Termos de Uso
Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e a utilização da plataforma Cheffer (“Serviço”), disponibilizada pela WS7 Sistemas (“Cheffer”, “nós”). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.
1. Quem pode usar
Você declara que possui capacidade legal para contratar e que as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, completas e atualizadas.
2. O que o Cheffer oferece
O Cheffer é um sistema para operação de delivery e gestão, podendo incluir recursos como: cardápio digital, gestão de pedidos, automações, impressões e relatórios, conforme o plano contratado.
3. Cadastro, conta e segurança
- Você é responsável por manter a confidencialidade de seus acessos.
- Você deve nos avisar em caso de suspeita de uso indevido da conta.
- Podemos bloquear acessos quando necessário para proteção do usuário e do Serviço.
4. Planos, pagamentos e renovação
O Cheffer pode oferecer plano gratuito e planos pagos. Valores, limites, recursos e condições são apresentados no momento da contratação e podem variar por oferta/campanha. Quando aplicável, a assinatura poderá ser renovada automaticamente, conforme as condições do plano.
5. Uso permitido e proibido
Você concorda em usar o Serviço de forma lícita e adequada. É proibido:
- Usar o Serviço para fins ilegais, fraudes ou violação de direitos de terceiros;
- Tentar invadir, explorar vulnerabilidades, burlar limites ou degradar o sistema;
- Distribuir malware, spam ou conteúdos que violem leis aplicáveis;
- Copiar/redistribuir o Serviço sem autorização (exceto quando permitido por lei).
6. Conteúdos e dados do cliente
Você é responsável pelos conteúdos cadastrados (ex.: produtos, preços, imagens, descrições, mensagens automáticas) e por garantir que possui direitos para utilizá-los.
7. Integrações e terceiros
O Serviço pode integrar com plataformas de terceiros (ex.: WhatsApp, gateways, APIs). O funcionamento dessas integrações pode depender de regras e disponibilidade de terceiros, sobre os quais não temos controle.
8. Disponibilidade e manutenção
Trabalhamos para manter o Serviço disponível, mas podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, atualizações, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle.
9. Suporte
O suporte pode variar conforme o plano contratado. Canais e horários podem ser informados na plataforma e em comunicações oficiais.
10. Propriedade intelectual
O Cheffer, sua marca, layout, código, funcionalidades e materiais são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para uso do Serviço conforme estes Termos.
11. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso ao Serviço em caso de violação destes Termos, uso indevido, determinação legal ou para proteção do sistema e de terceiros. Você pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes, danos decorrentes de decisões de negócio tomadas com base nas informações do sistema, ou por falhas de terceiros (ex.: operadoras, internet, plataformas integradas).
13. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir melhorias do Serviço ou exigências legais. A versão vigente ficará disponível nesta página. O uso continuado após atualização pode indicar concordância com a nova versão.
14. Lei aplicável e foro
Estes Termos serão regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do cliente, quando aplicável, ou outro definido por legislação de consumo.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, fale conosco pelo canal oficial informado no site/plataforma.